A ști cum să răspunzi și să acționezi într-un context nou, plin de provocări nemaiîntâlnite și pentru care nu ai repere este o cerință complexă ce poate transforma managerii pentru totdeauna.

COVID-19 a creat acest context, a schimbat paradigme, moduri de lucru și business-uri.

Au reușit managerii să se adapteze și să comunice eficient? Au profitat de această criză pentru a-și îmbunătăți capitalul de imagine și încrederea? Au avut succes în demersul de a obține performanță împreună cu membrii echipelor? Lucrarea prezentă formulează răspunsuri pentru aceste întrebări, propunând managerilor tehnici eficiente pentru a gestiona situații similare, reliefând în același timp importanța adaptării și a flexibilității manageriale când vine vorba de crize sistemice.